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空调维修黑幕收费是成本十几倍

发布时间:2020-02-10 15:55:52 阅读: 来源:屏蔽泵厂家

5月3日到5月8日,记者经历近一周的时间卧底空调维修行业,工人如流水、半年一换的维修员自己的技术就是个“半成品”,四五个人的公司还什么活都敢接。记者在暗访期间经历了岛城近十处空调的安装和维修现场,对空调维修黑幕有了深入的了解:保修期内的空调维修没油水,维修公司都接保外的活,维修工成了换件工,整个空调换了最好;小毛病说成大毛病,利润高达十几倍,维修工现场发难加价,客户不懂只能接受。

但是维修工人的生活并不光鲜,来回五六公里的路程要背着几十公斤的氟利昂和火碱前往维修,一不小心手腕上撒了点火碱,一会儿的功夫就烧出了几个流着血的“肉坑”,四五个人的午饭花了不到十块钱,艰辛的生活给了记者不一样的体会。

对话公司职员

维修工多是“半吊子”

经联系,记者在5月3日顺利进入李沧九水路一家家电维修公司做维修学徒工,5月3日一天的时间里,因为经理没有在公司,记者并没有外出工作的机会。但是记者在跟业务员和维修员的交谈中,了解到了这家公司的基本营运模式,下面是记者和三名职员之间的谈话。

员工一:巩亮(化名),山东临沂人,25岁,从事家电维修工作近两年。

记者:公司的主要业务是什么?

巩亮:现在天气刚刚回暖,安装空调和维修空调刚刚开始,你来得很是时候,咱们无论是空调安装,还是空调维修都在做。除了空调业务之外,还有热水器,这个也很赚钱。

记者:一般能赚多少?

巩亮:一般都是一倍的利润,公司拿大头,工人拿提成,只要卖一个热水器或者空调,都能提成五六百块钱,你想想利润有多少。

记者:我想学点技术,就不用做业务了吧?

巩亮:现在维修和业务基本不分开,做维修的也可以卖空调,做业务的也会一点维修,但是都是半吊子(不专业),变频的(空调)就不会修了。

员工二:王良(化名),山东济宁人,19岁,从事家电维修一年。

记者:咱们公司有多少员工?

王良:喏,就这么几个(指着办公桌),一共也就是四五个人,都走不少了。

记者:你是什么样的空调都会修吗?

王良:哪能啊,我是中专毕业的,学校里学的专业是家电维修,但是基本上学出来也会不了多少东西,原来我在文昌阁那边干过一段时间,也没学到什么东西,人家都不教给你啊,现在我也就是只能简单地修修,做个清洁什么的,复杂的变频空调就比较难了,那样的不会(修)。

记者:我多长时间能学会维修?

王良:在这里你也学不会什么,我都学了好几年了,才是这个样。

员工三:王悦(化名),贵州人,公司会计。

记者:现在维修工能拿多少钱的工资。

王悦:这个不一定,干得多拿的就多,干得少拿的肯定就少啊。

记者:平均呢?

王悦:有的是一千多,有的多的是三千多。

记者:你能拿多少?

王悦:我是一千五左右吧。

记者:我从什么时候开始学习维修?

王悦:先签了合同再说。

卧底维修公司

收费是成本的十几倍是常事

在等待了一个上午以后,5月3日下午,记者再次来到九水路上的维修公司,会计王悦再次跟记者提出了签合同的事情,“如果同意的话,你们先把合同签了再说吧。”记者并不急于签合同,“等经理回来再说吧。”记者以经理不在为由,拒绝了会计催促记者签合同的要求。

要想学技术,先做发帖员

维修工王良告诉记者:“这样的合同我们也签了一份,当时第一天她(会计)让我签的时候,我想回去考虑一下,结果第二天我拿过去的时候,她说要罚我20块钱,说是合同晚交了一天。”王良还告诉记者说:“这里的工资计算绝对有问题,明明是可以发到一千多的工资,结果什么都扣,结果扣到只剩下几百块钱。”

一直到下午三四点钟,记者看到公司经理依然没有来,就催促会计王悦联系经理,“我不能一直在这里等啊,要不你联系一下经理,看看我现在能干什么活吧。”记者提出要求。经过联系,王悦告诉记者:“经理安排你先上网发帖子,宣传公司的联系方式,录用以后也是基本上每天都得发帖子,要想学空调维修技术的话,得等上三个月。”

记者大惑不解,问为什么非得等到三个月以后才能学习空调维修技术,“我们这里只有经理的技术还好点,等经理有空的时候,才能教你空调维修。另外,现在空调维修的活刚刚开始,并不算太多,现在维修比较多的是热水器,你可以先学怎么修热水器,那个很简单。”

工人如流水,半年换一拨

“一开始的时候,我也很受不了,又累又挣不着钱,但是因为签了合同,现在也算是习惯了,前一段时间,经理的老乡都走了,说是干不了。”维修工王良告诉记者,“现在公司里面最老的一个员工是拿工资最高的,已经干了半年了,基本上可以说是半年的时间中,公司员工更新了一遍。”

公司提供食宿,但是提供的食宿确实是很差的,“原来我们住的地方离上班的地方足足有将近三四公里远,每天来回徒步上下班,有的时候还要背着东西,真的很不方便,现在住的地方比较近了,但是距离公司也还是比较远。”公司会计王悦告诉记者:“你如果不在这里住,每个月会多出两百块钱,基本工资是1000元,如果在这里吃住的话,工资是800元。”

中专毕业的王良心中有一个愿望,“吃得苦中苦,才能干大事。”他告诉记者:“我的理想是自己开维修公司,现在在这里也就是混个经验,确实是没其他地方去了,以后遇到好的机会,看看再说吧。”

简单的就干,复杂的转包

“我们公司也成立很长时间了,业务现在拓展得还可以,包括热水器和空调,都可以安装维修。”王良说,“虽然大家都是‘半吊子’技术,但我们可是什么活都能干,什么活都能接。”王良的侃侃而谈让记者产生了疑惑,“自己不会修的,也能接过来吗?”

“可以啊,绝对没问题,我们的经理技术还可以,如果经理一个人干不过来的活,就去劳务市场找人干,再转包就是了。”王良介绍说,经过转包的维修活,都是按照一个活多少钱的标准给钱,公司仍然可以分得很大一部分。

“如果经过维修以后的再坏了怎么办?怎么保证维修以后的质量呢?”记者发问。“遇到问题以后再说,到市场上再找人呗,还能怎么办。不过要是再维修的话,就要另收钱了。”王良告诉记者:“公司的很多活都是这么干的,自己的员工不会干,就从劳务市场上找工人一起干,接到的一些大公司的安装和维修,基本上都得找人,自己公司一共就四五个,也干不过来。”

“简单点的活,像空气检测、清洗空调、换零件等等,我们都是自己一个人就能干了,哪个部件多少钱,公司有一份表格,不过到时候能多要就多要,也不是完全按照表格来收费的。”王良说。

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