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2011团购盘点过冬洗牌团购网高管说方向

发布时间:2021-01-22 02:16:49 阅读: 来源:屏蔽泵厂家

两年多来,团购行业似乎是一部浓缩过的电影,经历了快速膨胀期、惨烈的竞争期、血战后哀鸿遍野,一系列团购网站裁员、携款潜逃的新闻相继曝出。一叶知秋,团购网站正在进行重新洗牌。

正如糯米网总经理沈博阳所说,2010年是团购的诞生、市场摸索和培育客户的阶段,2011年是恶性竞争、野蛮生长的过程。

“21世纪最缺什么?人才!”身处这场惨烈“血战”核心的团购业内人士,在经历了中国的团购行业大起大落后,才发现葛优的一句台词点出了争夺的核心。

关键词·问题

满座网CEO冯晓海:团购网站目前还处于基础建设阶段,成熟需要3-4年的时间。团购网目前的产品和服务还无法完全满足消费者需求。虽然团购网站也在做筛选和质量审核的工作,但更多需要依靠商家自觉提高服务品质。

拉手网CEO吴波:目前,团购涉足的零售业务仍然很浅,导致商家与团购平台之间的交互性很难发挥作用。团购还需要将用户由线上成功引流至线下,增大用户的转换率,为商家带来优质客户的同时,借助线下商户打造团购企业的品牌。

F团CEO林宁:几家欢喜多家愁。小型网站大多在寻求被兼并整合或退出市场。一些大型团购网站也存在着资金链吃紧的状况。如今,只有少数几家企业“有钱有势”。

关键词·立足点

满座网CEO冯晓海:线下的落地能力,也就是客户消费体验的满意度。只要是在这个城市落户,就一定要有口皆碑。

24券COO(首席运营官)彭雷:好团队是核心竞争力。这个行业和传统的互联网行业还是有很大区别的,拥有有执行力的团队相当于成功了一半;资本投入多,拥有强大的资本支持的网站会胜出。

美团网副总裁王慧文:2011年资本市场冰火两重天,上半年火热,下半年转冷。但我认为,资本市场反映的是投资方的短期看法,并不反映行业长期变化和消费者态度,所以资本市场的态度并不是那么重要。想要在洗牌中立足,最关键的是消费者的满意度。

糯米网总经理沈博阳:最重要的还是服务二字。

关键词·未来格局

满座网CEO冯晓海:第一集团军在各城市的角力并未拉开差距。据我了解,第二集团军之所以在下半年猛冲,是希望能拿到融资,但他们直到2011年7-8月份才发现已经没有机会了。

从目前看,这些团购网站资金和运营压力非常大,排名前十的团购网站会瓜分市场80%—90%市场份额。

24券COO(首席运营官)彭雷:电子商务十年其实仅仅发展了一半。在商品市场,涌现出京东、阿里巴巴等较为成功的电商。而从服务的角度看,团购市场增长趋势明显,未来会形成一个巨头,外加4—5家有各自侧重点和地域优势的公司存活下来。

美团网副总裁王慧文:2011年,团购市场激烈的竞争加剧了行业的优胜劣汰,“马太效应”逐渐显现。我相信,1-2年后,团购网站会出现3-5家占领八成市场份额的格局。

F团CEO林宁:2012年下半年,最终的3家综合型团购网站将浮出水面,占市场70%的份额,F团将占领20%-30%的市场份额。行业的资金门槛、技术门槛、管理门槛逐渐提高,洗牌速度加快。

拉手网CEO吴波:到2012年底,综合类团购网站只会剩下5-10家。

关键词·差异化

满座网CEO冯晓海:满座网更加关注于本地服务,本地服务占85%。客户人群是在25岁—35岁之间的白领,消费水平较高,产品的单价在90元—100元之间。创新的概念我们并不关心,用户能在小商圈买到自己想要的服务才最重要。

24券COO(首席运营官)彭雷:最近推出的“时时客”为商家提供后台,商家可以在终端上发出一些及时的促销信息,折扣信息推送到用户手机,有需要的用户可以报名。让商家根据需求自主发布营销方案,是对原有团购模式的补充,而有利于商家培养长期客户。

2012年,团购网站在服务类型上不会有大的调整,因为生活服务类的范畴已经很宽了。

美团网副总裁王慧文:差异化不重要,如果消费者需求没有差异,我们为何要差异?消费者需求是永远满足不完的,因为需求会升级。对企业而言,要满足一个认为应该满足的需求,而不是所有的需求。

糯米网总经理沈博阳:在我看来差异化就是在寻求变革,变革有两种可能性:一种是真正的创新,另一种被动退出的一种说辞。未来的团购网站,还是以本地、精品为主。

F团CEO林宁:本地生活服务业电商平台,不会转向网络商城,继续专注品质团购。

关键词·上市

满座网CEO冯晓海:一个企业是否能够上市,要取决于企业的经营状况。在没有盈利的时候,上市是危险的做法,会伤害企业长期发展。我认为在正常情况下,一个企业需要3-5年时间才有上市的资本。如果是在2011年提上市,是被行业冲昏了头脑。

24券COO(首席运营官)彭雷:2011年急着上市的网站,的确有些急功近利。依照目前的发展趋势,2012年末或者2013年初,肯定会有一个生活消费类服务商(团购网站)上市。证明自己有盈利能力、获得商户和用户的认同,黏得住双方就可以获得资本市场的认可。

F团CEO林宁:团购行业上市较好的时间,将在2013年以后。上市不是办企业的目标,而是一个起点更高的开始。

糯米网总经理沈博阳:任何企业在创立两年内,如果每天把上市挂在嘴边,肯定会走火入魔。即便是发展势头较好的互联网公司也需要4-5年的时间才有资本上市。

目前,行业还不成熟,竞争瞬息万变,很难有良好业绩的预估,上市会给企业造成更大的压力。

等团购网站占有份额相对固定的时候,毛利率回归到相对合理的范围,至少证明企业不会做得越大亏得越多时,团购网站提上市才会比较合理。

讲述

保守派 稳固发展不轻易裁员

糯米网背靠人人网的SNS平台,大概是发展最为平稳的团购网站了,这得归功于从Google转战而来的沈博阳。在其他竞争者疯狂扩张中,老沈hold住了!

老沈说,团购吸引他的原因很简单,“一般的互联网模式看不到钱,团购从创业第一天,就有现金流。”

然而,在商场身经百战的老沈也没想到,自己会误打误撞进入中国互联网历史上,甚至创业历史上最残酷的一场战斗,“千团大战,大概是互联网历史上累计消耗资金最大的一场战斗。”

糯米的困难不同于拉手、美团,对方的困难在于一开始增长过猛,招聘过多,裁员和关闭城市分站时非常痛苦。

一直以来,老沈都采取慢半拍的策略,稳固发展,至今也才900名员工。

“每招聘一个人,都是公司确实需要的。”本着对员工负责的态度,老沈从不轻易裁人,也不希望有员工离开。

对老沈而言,最糟心的事情是2011年年初的那段时间,其他同行疯狂扩张和挖人时。“在苏州站,竟然同一天有两家团购网站的招聘人员,跑到我的办公室内大喊,要支付3倍工资,还包吃包住。”

怎样才能留住人才?尤其是核心的骨干,老沈有自己的策略——把员工发展成兄弟。

他的手机里存着糯米网的最好的销售人员和城市分站经理的电话。在回家路上经常拨电话和员工们聊天,唠家常、谈工作、开玩笑……

“这种互动是非常给力的,只有当成是兄弟和朋友,才不会轻易离开。”老沈说。

激进派 扩张过快痛苦裁员

24券大概是从大风大浪中闯过来、伤筋动骨较为严重的团购网站之一。裁员、拖欠商家退款、欺诈消费者……负面新闻满天飞,24券被推到了风口浪尖。

“行业和团队的发展永远比预计的要快!”网站在一年内骤上骤下,让刚进入这行的彭雷有点晕。开始时计划每月需要200个销售人员,业务扩张时发现每月需要1000个人,只能迅速恶补,通过所有的猎头公司、人力资源公司招聘人员。

然而,这种恶补式的增加人员,终究还是留下了隐患。

到了10月份,淮安的站点一夜间人去楼空。有消息称,24券从9月底就开始对员工结构进行调整。目前已从6000人裁员至5000人。

彭雷表示,大刀阔斧地裁人也是迫不得已,其实早在7月份他们就发现行业过热、扩张过快,就急忙踩了刹车。

“区域合并、人员调换的操作本身是无可厚非的。作为企业而言,必须要最大化利益,保持经营策略的有效性。”彭雷说,对于不盈利的城市、业绩上不达标的城市,做出经营层面上的整合很正常,之前和员工沟通后,获得了理解。

当然,整合裁人对于他而言也是痛苦的决定。那些日子,各种批评扑面而来。情绪低落,心里有过不去的坎儿时,彭雷就会溜达到各部门,和员工吃饭、拉家常。

彭雷说,在大刀阔斧地改革和裁人后,24券在2011年12月份已经接近盈利,预计在春节后实现盈利。

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